В Молдове разрабатывают туристическое законодательство

Туристы, недовольные качеством услуг, смогут потребовать, чтобы агентство не просто тут же вернуло их домой, но и полностью компенсировало все траты. Такие поправки предлагают внести в Гражданский кодекс. С другой стороны, тот же документ, если будет одобрен депутатами, позволит турагентствам изменять стоимость турпакетов, даже в случае предоплаты. На заседании юридической комиссии к авторам проекта возникло немало вопросов.

«Многие бронируют отпуск в феврале, потому что это дешевле, и это вполне нормально. Деньги переводятся, человек уверен что у него есть номер в гостинице, и он обеспечен всем необходимым для проведения отпуска. Но валютный курс колеблется в независимости от наших желаний, и смысл раннего бронирования пропадает», сообщила председатель юридической комиссии, Раиса Апольски.

Претензия депутатов взята на галочку: ко второму чтению, обещают авторы проекта, этот пункт пересмотрят. А вот положения, играющие на руку туристам, нареканий не вызвали. Они предусматривают, что все нюансы поездки, которые обсуждаются с турагентством в устной форме, например, условия размещения, будут включены в контракт. И если по приезде отдыхающий не увидит обещанного, агентство обязано возместить ущерб.

Турагентства пока не прокомментировали возможные законодательные поправки. Проект разрабатывался в целях гармонизации национального законодательства с европейским.