Агентство по Защите Прав Потребителей провело встречу с бельчанами

Сегодня споры о защите прав потребителей актуальны поскольку активно развивается малый и средний бизнес. К сожалению, некоторые предприниматели и компании далеко не всегда оказывают услуги и продают товары надлежащего качества. Агентство по Защите Прав Потребителей провело встречу с гражданами в Примэриии мун. Бэлць.

Представители агентства говорили о том, что при покупке товара ненадлежащего качества, потребителю в первую очередь следует руководствоваться Законом «О защите прав потребителей», в котором говорится о том, что покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней, не считая день покупки. Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату документ. К тому же, представители Агентства по Защите Прав Потребителей указали на то, что даже при отсутствии у потребителя документа, он может ссылаться на свидетельские показания.

При нарушении Ваших прав специалисты Агентства по Защите Прав Потребителей не только помогут вернуть вам потраченные денежные средства, но и взыскать с продавцов понесённые Вами расходы и компенсацию за моральный вред.